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REGOLAMENTO INIZIATIVA DENOMINATA "LA PIAZZA"





1. SOGGETTI PROMOTORI

Eataly Distribuzione S.r.l. con sede legale in Torino (TO) Via Nizza 224 – 10126, Codice Fiscale/Partita Iva 09450580015; Eataly Net S.r.l. con sede legale in Monticello d’Alba (CN), S.S. 231 Zona Industriale n. 2, CAP 12066, Codice Fiscale / Partita Iva: 03453380044; ciascuna nello svolgimento delle proprie attività. Eataly Net S.r.l. si occupa dell’attività di e-commerce: organizzazione delle attività relative agli store virtuali e gestione dell’acquisto di prodotti e servizi online;Eataly Distribuzione S.r.l. si occupa di:
- gestire i siti web www.eataly.net e today.eataly.net (es. funzionamento dei siti, cookies etc.)
- gestire i negozi fisici a marchio Eataly e offrire servizi specifici relativi agli stessi (es: corsi ed eventi all’interno dei negozi) (di seguito “Promotrici”);



2. DENOMINAZIONE DELLA PROMOZIONE

“La Piazza” (di seguito “Iniziativa”).



3. DURATA DELLA PROMOZIONE

L’iniziativa ha svolgimento a partire dal 1° marzo 2019 e terminerà il 29 febbraio 2020 (di seguito “Durata”) salvo eventuali proroghe dell’Iniziativa che saranno tempestivamente comunicate dalle Promotrici e saranno indicate nel presente Regolamento. I crediti potranno essere cumulati durante tutta la durata del programma e potranno essere convertiti in Eataly Card (al raggiungimento delle soglie specificate nel punto 4) a partire dal 15 marzo 2019 ed entro il 29 febbraio 2020, con esclusione del periodo compreso tra il 1° giugno 2019 ed il 30 giugno 2019 e del periodo compreso tra il 9 gennaio 2020 ed il 5 febbraio 2020.



4. AREA DI SVOLGIMENTO

L’iniziativa avrà svolgimento esclusivamente presso il punto vendita Eataly Roma Ostiense - ubicato in Piazzale 12 Ottobre 1492, 00154 Roma (di seguito “Punto Vendita”) e, dal 19 novembre 2019, anche sul sito today.eataly.net/roma (di seguito “Sito”).



5. SCOPO DELL’INIZIATIVA

L’iniziativa si prefigge lo scopo di incentivare l’affluenza e gli acquisti presso il Punto Vendita e gli acquisti sul sito today.eataly.net/roma. La Carta emessa in conformità al successivo punto 6 consente al Partecipante titolare la partecipazione al programma di fidelizzazione di Eataly - promosso e gestito dalle Promotrici - tramite l’acquisizione di crediti sulla propria Carta facendo acquisti presso qualsiasi punto d’acquisto all’interno del Punto Vendita e/o, a partire dal 19 novembre 2019, anche sul Sito nelle modalità di cui al presente Regolamento e di ottenere Eataly Card del valore di € 10,00 o € 25,00 nel periodo di Durata da spendersi presso tutti i punti vendita di Eataly siti in Italia e sui siti www.eataly.net e today.eataly.net. Restano comunque esclusi gli acquisti effettuati sullo store online www.eataly.net e today.eataly.net diverso dal punto vendita di Roma. Sono escluse anche le operazioni di ricarica delle carte prepagate sia tramite buoni pasto che tramite versamenti in denaro.



6. DESTINATARI

Potranno partecipare all’iniziativa tutti i consumatori finali, persone fisiche, residenti e/o domiciliati in Italia, Città del Vaticano o nella Repubblica di San Marino, maggiori di anni 16 alla data di registrazione che dovrà avvenire secondo le modalità di seguito specificate (di seguito “Partecipanti"). Sono esclusi dall’Iniziativa tutte le persone giuridiche, i soggetti titolari di Partita IVA, gli operatori professionali, i rivenditori e, in generale, tutti i soggetti che non rientrino nella definizione di Partecipanti. Ad ulteriore chiarimento di quanto precede, si precisa che, su richiesta del cliente, potrà essere emessa fattura con indicazione del solo codice fiscale e non della partita IVA.



7. MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE

Le Promotrici, al fine di incentivare gli acquisti dei prodotti venduti e commercializzati presso il Punto Vendita, organizzano l’Iniziativa, con svolgimento secondo quanto di seguito specificato.
In particolare, potranno aderire all’Iniziativa i Partecipanti che si registreranno a partire dalle ore 9 del 1° marzo 2019 secondo le seguenti modalità:

- Instore: presso il Punto Vendita, i Partecipanti potranno recarsi all’apposito desk accoglienza e compilare, con l’aiuto del personale presente, il form di registrazione, comunicando i dati richiesti come obbligatori necessari per la partecipazione al programma e gestione della Carta, nonché per comunicazioni relative alle condizioni dell’Iniziativa (saranno richiesti gli eventuali consensi, facoltativi e sempre revocabili, alla ricezione di comunicazioni a scopo commerciale e attività di profilazione secondo l’informativa privacy adottata dalle Promotrici). Il Partecipante dovrà preventivamente dichiarare al personale di punto vendita se desidera ricevere sia la Carta fedeltà fisica che digitale oppure solamente la Carta digitale. La Carta fisica verrà consegnata dal personale direttamente al Partecipante, la Carta digitale verrà inviata all’indirizzo e-mail fornito dal cliente in fase di registrazione.
- Online: alternativamente, attraverso apposite campagne di comunicazione online, i Partecipanti che abbiano espresso il consenso al ricevimento di comunicazioni ai fini commerciali e che siano destinatari di specifiche campagne commerciali, riceveranno il form di registrazione da compilare con tutti i dati richiesti come obbligatori. Dopo aver preso visione dell’informativa privacy e del presente Regolamento ed aver inviato la richiesta tramite il form, verrà inviata al Partecipante la Carta digitale all’indirizzo mail indicato in sede di registrazione.
Resta inteso che la registrazione implica l’integrale conoscenza e accettazione del presente Regolamento che le Promotrici si riservano di modificare in qualsiasi momento dandone – con congruo preavviso – comunicazioni ai Partecipanti.
In merito alla Carta, si precisa quanto segue:

- ciascun Partecipante, identificato dai dati personali rilasciati, potrà richiedere ed ottenere una sola Carta;
- la Carta è gratuita, personale e non cedibile a terzi
- la Carta è utilizzabile per tutta la durata dell’iniziativa e per tutte le ulteriori eventuali iniziative promozionali che saranno comunicate dalle Promotrici;
- la variazione dei dati anagrafici utilizzati per la registrazione, il furto, lo smarrimento o il malfunzionamento della Carta dovranno essere comunicati tempestivamente al desk presente presso il Punto Vendita. Le Promotrici declinano ogni responsabilità per un uso illegittimo o improprio della Carta e per i danni che ne possono derivare ai Partecipanti e/o a terzi, riservandosi, comunque, di agire in giudizio per tutelare i suoi diritti in merito.
- Le Promotrici escludono inoltre qualunque responsabilità derivante dall’eventuale inserimento da parte dei Partecipanti di informazioni false o errate. Le Promotrici si riservano il diritto di poter richiedere ai Partecipanti di provare la veridicità delle informazioni fornite in sede di registrazione al fine di prevenire, a titolo esemplificativo e non esaustivo, frodi e comportamenti contrari al presente Regolamento nonché alla legge.
- In caso di accertato utilizzo fraudolento o abusivo della Carta, nonché in caso di violazione del presente Regolamento le Promotrici si riservano di sospendere la Carta, inibendo la possibilità di utilizzo dei crediti maturati e di ottenerne la restituzione.
- Al titolare della Carta è riservata la facoltà di revocare l’adesione all’Iniziativa previa comunicazione scritta a Eataly Roma presso Piazzale 12 Ottobre 1492 o a mezzo e-mail al seguente indirizzo lapiazzaroma@eataly.it e restituzione della Carta alla Promotrice.

Nel corso della Durata, i Partecipanti accumulano crediti sulla propria Carta facendo acquisti presso qualsiasi punto d’acquisto all’interno del Punto Vendita (punti cassa, ristoranti, mercato, etc.) e/o, a partire dal 19 novembre 2019, anche sul Sito . In particolare, verrà riconosciuto un credito del 5% per tutti gli acquisti effettuati nel corso della Durata come risultanti dal documento di acquisto Iva inclusa: in caso di sconti, promozioni, omaggi, vendite abbinate, buoni sconto o buoni acquisto etc., i crediti vengono calcolati sull'importo scontato. Sono comunque esclusi gli acquisti effettuati sullo store online www.eataly.net e today.eataly.netdiverso dal punto vendita di Roma nonché le operazioni di ricarica delle carte prepagate sia tramite buoni pasto che tramite versamenti in denaro.

La Promotrice si riserva la facoltà di adottare condizioni migliorative assegnando ai Partecipanti extra-crediti omaggio aggiuntivi per gli acquisti effettuati in determinati periodi o su determinati prodotti; i Partecipanti saranno preventivamente informati tramite i mezzi di comunicazione previsti (indirizzo e-mail lasciato durante la registrazione) e/o con altri mezzi d'informazione ritenuti idonei e valutati di volta in volta.
Relativamente alle singole campagne promozionali poste in essere dalle Promotrici, per ciascuna di esse saranno chiaramente indicate le eventuali esclusioni e limitazioni che potranno riguardare alcune famiglie di Prodotti o alcune tipologie di Carte (a titolo esemplificativo, potranno essere escluse le Carte di titolarità dei dipendenti delle Promotrici): si raccomanda pertanto i Partecipanti di controllare e verificare per ciascuna Iniziativa promozionale eventuali limitazioni.
Per ottenere l’accredito del 5% (che verrà registrato indicativamente dal giorno successivo all’acquisto, salvo ritardi nel caricamento dei dati) sarà necessario che il Partecipante esibisca nel corso della Durata la Carta alla cassa ad ogni acquisto, prima dell'emissione dello scontrino oppure che inserisca il numero della propria Carta sul Sito, all’interno dell’apposito campo, prima di completare la transazione: in mancanza di tale richiesta, non sarà possibile richiedere, successivamente all'emissione del documento di acquisto, l'accredito sulla Carta per nessun motivo.
I crediti non possono essere trasferiti da una Carta ad un'altra differente Carta: analogamente, i crediti ottenuti non possono essere ceduti, risulteranno personali ed utilizzabili dal solo Partecipante titolare della Carta sulla quale sono stati cumulati.
Il saldo crediti potrà essere richiesto direttamente al Punto Vendita, presso il desk accoglienza oppure visualizzato sul sito lapiazza.eataly.net e verrà comunicato mensilmente al Partecipante via e-mail.
I crediti maturati e non convertiti in Eataly Card entro il 29 febbraio 2020, all’interno dei periodi previsti, perderanno di validità, salvo diversa comunicazione da parte della Promotrice e non potranno essere ulteriormente utilizzati.



8. CONVERSIONE DEI CREDITI

I crediti cumulati dal Partecipante potranno essere convertiti in Eataly Card esclusivamente a partire dal 15 Marzo 2019 e nei successivi mesi con esclusione del mese di Giugno 2019 e del periodo compreso tra il 9 gennaio 2020 ed il 5 febbraio 2020.I crediti saranno redimibili in Eataly Card del valore di € 10,00 o € 25,00 al raggiungimento della soglia minima per la richiesta. Le Eataly Card potranno essere utilizzate, entro la scadenza indicata sulle stesse, presso tutti i punti vendita Eataly di proprietà della Promotrice e sullo store online. Le Eataly Card sono cumulabili tra loro, non danno diritto a resto e non sono convertibili in denaro.
I crediti di volta in volta ottenuti dal Partecipante vengono accumulati automaticamente sulla Carta, esclusivamente nel corso della Durata, attraverso il sistema informatico delle Promotrici.
La richiesta di conversione potrà avvenire esclusivamente presso il desk accoglienza del Punto Vendita. I crediti verranno trasformati in Eataly Card e verranno scalati immediatamente e non potranno in nessun modo essere riaccreditati.
Non è possibile annullare o modificare la richiesta di conversione dei crediti in una Eataly Card una volta effettuata.
La mancata richiesta di conversione delle Eataly Card entro il termine del 29 febbraio 2020 determina la decadenza di qualsiasi diritto con rinuncia ad ogni e qualunque pretesa in merito.



9. RICHIESTA DI ASSISTENZA

Per qualsiasi informazione relativa all’Iniziativa o in caso di necessità, il Partecipante ha la possibilità di richiedere assistenza alle Promotrici contattando il Servizio Clienti i cui contatti sono presenti sul sito www.eataly.net nella sezione “Contattaci” o scrivendo all’indirizzo e-mail lapiazzaroma@eataly.it.



10. SOSPENSIONE O CESSAZIONE ANTICIPATA DELL’INIZIATIVA

Le Promotrici si riservano il diritto di sospendere o porre fine all’Iniziativa prima della data indicata nell’articolo 3 solo per giusta causa, in conformità alla normativa applicabile. La cessazione anticipata e la sospensione saranno comunicate ai Partecipanti almeno 30 giorni prima – e con riferimento alla sospensione – con il più ampio anticipo possibile o immediatamente in seguito alla sospensione stessa. Tale comunicazione potrà essere effettuata dalle Promotrici attraverso il sito www.eataly.net , e tramite comunicazione e-mail all’indirizzo comunicato dai clienti in fase di registrazione.
In ogni caso, nell’ipotesi di cessazione anticipata dell’Iniziativa, i Partecipanti potranno riscattare i crediti entro 3 mesi dalla fine dell’Iniziativa. Il riscatto dei crediti non sarà più possibile dopo la scadenza di tale termine.



11. PUBBLICITÀ

I mezzi di comunicazione utilizzati per promuovere l'iniziativa sono: sito internet www.eataly.net , (di seguito “Sito”), i social media, il materiale promozionale creato ad hoc presso il Punto Vendita e invio di DEM ai Partecipanti che hanno espresso il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali. Il regolamento integrale sarà sempre consultabile sul Sito e presso il desk accoglienza del Punto Vendita.



12. ADEMPIMENTI E GARANZIE

Le Promotrici, nella loro qualità di titolari del trattamento, dichiarano che la partecipazione e la gestione dell’Iniziativa presuppone il trattamento dei dati personali indispensabili per la partecipazione e gestione dell’iniziativa stessa. Tale trattamento avverrà nel rispetto del Regolamento (EU) 679/2016 e del D.Lgs. 101/2018 e in conformità all'informativa privacy adottata dalle stesse.
Le Promotrici si riservano la facoltà di effettuare tutti i controlli necessari a verificare la corretta partecipazione all’Iniziativa e in caso di accertata irregolarità, la Eataly Card non potrà essere riconosciuta.
L’Iniziativa non è cumulabile con altre promozioni ottenibili da altre Carte o Convenzioni in essere con la Promotrice.
La versione integrale ed aggiornata del Regolamento dell’Iniziativa e dell’Informativa Privacy sono sempre disponibili sul Sito o presso l’infobox del Punto Vendita.